- 基础技术问题
- 关于O2
- 关于BYRD
- 售后问题
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- 1.GDU普宙无人机的产品核心性能优势是什么？
- GDU普宙主打消费级无人机，旗下产品的核心优势为：
1）折叠便携：GDU推出了首款折叠无人机，其新产品O2再度创新滑道式折叠设计，机身形态规整、紧密性好，为消费者带来更便携、安全的飞行体验。
2）智能领衔：GDU融合行业尖端科技，打造出非常具有竞争力的无人机产品，拥有多项智能配置及操作，达到了飞行娱乐与科技时尚的完美结合。
3）军工品质：GDU恪守军工级工艺，产品拥有60多项独家专利，经受跌落、折弯等GJB150A军用试验标准测试，其中O2还采用航空级铝型材的金属机臂，结实耐用，增加了飞行安全
- 2.GDU无人机与航模及玩具无人机有什么区别？
- 无人机：无人机有导航飞控系统，能实现自主飞行。通俗来说，无人机通过复杂的智能飞控系统，与地面控制设备进行交互，控制飞机的姿态和机动实现自主飞行。
航模：通常在目视视距范围内飞行，可DIY自己航模的配置，外观像真机的缩小版有观赏性。
玩具无人机：玩具飞行器是可基本飞行的一种廉价的飞行玩具，功能极少，动力差不抗风，不具有DIY特性。
- 3.为什么换地点起飞前需要较磁？
- 飞机磁力计的精度与校准环境密切相关，更换起飞地点之后，磁场环境（地磁&电磁）会发生改变，影响到磁罗盘工作的精确度，磁力计参数需重新匹配飞行环境，才能确保传感器的数据精度，保证更精准的定位。
注意：为了飞行的安全，在同一环境下飞行时间间隔较长时也需要重新较磁
- 4.普宙无人机的抗摔性如何？
- 普宙无人机经过无数（精确次数）的测试检验，打造军工品质的无人机，特别是GDU O2采用航空级铝型材的金属机臂，强度、刚度、质感高于塑胶材质，结实坚固，增加飞行安全。另外，普宙无人机的特有折叠设计可有效避免在意外降落时的直接折断，让机器在落地时得到一定的缓冲。
- 5.手机或其他移动设备受干扰或断电如何进行图传？
- 手机或其他移动设备受干扰或者断电（如：手机突然来电时），短时间内无法通过屏幕观看实时传输的图像，但遥控器仍可正常操控飞机，或者可通过遥控器上的一键返航功能让飞机及时飞回到起飞点。
- 6.无人机飞行途中电量低怎么办？
- 在起飞前建议先检查电池电量，若为低电状态建议先更换电量充足的电池；飞机飞行途中，您可以通过手机APP屏幕观察电量情况，低电时会有提示，且GDU O2系统有低电返航安全保护机制，在电池电量低于20%触发低电返航，飞机自动返回起飞点。
- 7.解锁不成功的原因有哪些？
- 原因是自检没通过，在自检异常项中可看到提示。常见异常项：磁环境异常，GPS异常（GPS损坏或未连接），电池电量低，超声波异常。
- 8. GDU无人机能否仅通过APP来操作？
- 可以的，目前普宙无人机针对Byrd及O2系列，相应开发了两款APP，分别是GDU Pro及GDU Mini.
Byrd用户下载GDU Pro APP后，可以通过APP体验拍摄及一键起飞，一键返航等智能功能.
O2用户下载GDU Mini APP后，可以仅通过APP直接虚拟摇杆进行飞行体验，同时亦可体验其他智能功能。
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- 1.O2可以飞多久，多高，多远(飞行性能)？
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O2 O2 PLUS 续航时间 理想的环境条件下20分钟 理想的环境条件下20分钟 飞行距离 1KM 7KM 飞行高度 500m 500m *根据不同地区的法律法规限制，建议飞行高度为120m以内
- 2.O2各型号之间有什么区别？
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O2 O2 PLUS 容量 16g 32g 图传距离 1KM 7KM
- 3.O2最大飞行速度是多少？
- 在运动模式下，O2最大飞行速度为15m/s。
- 4.O2是否具备类似Byrd产品的载物投放功能？
- 不具备，O2 是GDU主打的消费级机器，在继承Byrd折叠性的同时，更小巧轻便。
- 5.O2使用的是什么电机？
- GDU O2使用的是1806电机，功率为80W
- 6.O2搭载的相机型号是什么
- GDU O2使用的是Sony IMX 214 sensor, CMOS 1/3 inch, 支持13MP照片和4K视频录像。
- 7.O2支持夜间飞行吗？支持夜拍模式吗？
- GDU O2 支持夜间飞行，支持夜拍，且具有良好的清晰度和拍摄质量。
- 8.O2使用什么方式进行定位？
- 户外GPS信号强时，使用GPS定位；室内环境GPS信号弱时，依靠光流与超声波定位。O2、O2 Plus的定位方式相同。
- 9.O2配备的是几轴云台？
- GDU无人机均采用了全新的姿态融合控制算法，打造高精度三轴增稳云台。角度抖动量为+/-0.05度，即使在大机动飞行时，也能拍摄稳定的图像和视频。
- 10.如何下载GDU MINI App?
- 请扫描下方二维码进行下载：
- 11.O2如何进行固件升级？
- 当您打开GDU Mini时，若有需要升级的固件，APP会自动提示您进行在线固件升级的操作。
- 12. O2使用的是什么电池？
- O2使用的是智能电池，采用经TI BQ系列电量检测的高能量锂离子芯片，运用IT专利的Impedance track 技术，历经高低温、充放电、自由跌落等12项严苛电芯测试，品质安全可靠有保障，更有多重保护机制，保障电池安全应用；此外还可当充电宝使用，满足消费者更多需求。
- 13. O2遥控器及电池怎么充电？充电时长需要多久？
- 将电池充电器连接充电器插头，插上智能电池或遥控器之后即可充电。智能电池单独充电时长小于2小时；遥控器单独充电时长小于2小时；遥控器和智能电池同时充电，充满需要2.5小时。
O2智能飞行电池在充满电时将自动停止充电，但仍建议电池充满之后断开与充电器的连接。
详情请参照《GDU O2快操手册》
- 14.O2遥控器的控制距离有多远？
- O2：1km
O2 Plus:7km
- 15. O2是否具备实时图像传输功能？
- O2拥有高清无线图像传输技术，具备实时图像传输功能，其中plus版本可实现7km的图传距离和1080P@30fps的图像清晰度，达到1300W像素拍摄效果，抗干扰性能和图传/拍摄质量双优。
- 16. O2遥控器与移动设备如何连接？
- 将遥控器转换接头从卡槽取出，连接移动设备接口，将移动设备水平放置遥控器卡槽中（遥控器右端可拉伸）。在飞行完毕后，水平取出移动设备，将遥控器右端收回即可。
- 17. O2产品包装中包含哪些产品及配件？
- 产品包装中含飞行器、遥控器、电池、充电器、电源线、遥控器充电线各一件，3根USB线、2对螺旋桨、5份文档说明书。
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- 1. Byrd可以飞多久，多高，多远？
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Standard Advance Premium1.0 Premium2.0 续航时间 25mins 29mins 29mins 29mins 飞行距离 1KM 1KM 1KM 2KM 飞行高度 500m 500m 500m 500m *根据不同地区的法律法规限制，建议飞行高度为120m以内
- 2. 在云台配备方面，Byrd各型号之间有什么区别？
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Standard Advance Premium1.0 Premium2.0 三轴云台支持挂载设备 1080P GoPro HERO 4 GoPro HERO 4 GoPro HERO 4 红外相机 红外相机 索尼RX100 M4 索尼RX100 M4 索尼 ALPA6000 索尼 ALPA6000 10倍变焦相机 10倍变焦相机
- 3. Byrd最大飞行速度是多少？
- Byrd最大飞行速度为15m/s。
- 4. Byrd最大负载是多重？
- 可负载重量为2kg以内，微单云台（云台加相机）建议在800克以内。
- 5. Byrd使用的是什么电机？
- GDU Byrd 使用的是3050 电机， 功率为280W。
- 6. Byrd是否可以挂载标配云台之外的其他相机？
- GDU开创开放飞行平台1+N模式，不仅能自由搭载1080P相机、4K相机、Gopro相机等消费类摄影器材，更能从容搭配微单云台、BYRD X一键伸缩云台、BYRD X 10倍变焦云台等云台相机配件，以经济化的方式、个性化的定制搭载方案，实现强大的功能。
- 7. Byrd支持夜间飞行吗？支持夜拍模式吗？
- GDU Byrd支持夜间飞行，也支持夜拍。
- 8. Byrd使用什么方式进行定位？
- BYRD standard 在室外依靠GPS，室内依靠姿态模式手控定位；
Advance,Premium1.0和Premium2.0，室外依靠GPS，室内依靠光流与声波定位。
- 9. Byrd配备的是几轴云台？
- GDU无人机均采用了全新的姿态融合控制算法，打造高精度三轴增稳云台。角度抖动量为+-0.05度，即使在大机动飞行时，也能拍摄稳定的图像和视频。
- 10. 如何下载GDU Pro App?
- 请扫描下方二维码下载：
- 11. Byrd怎么充电？充电时间需要多久？
- GDU Byrd飞行器动力电池不支持机载充电，请将电池从飞行器中取出，再连接充电器进行充电。动力电池的充电时间一般在2.5小时左右。
*充电详情可参照（Byrd用户手册36页）
- 12. Byrd遥控器充电时长是多久？
- 对遥控器充电时，可通过遥控器电量指示灯的颜色来判断是否充满。遥控器电量指示灯红灯闪烁，表示正在充电；绿灯常亮，表示电已充满。遥控器充电时间一般在5小时左右，充满电可以使用约两周时间。
*遥控器开启或关闭状态下均可进行充电，但我们仍建议您在关闭状态下进行充电
- 13. Byrd如何进行固件升级？
- GDU Byrd飞控固件升级 方法如下：
1. 登陆www.gdu-tech.com下载并解压最新版本的固件包.
2. 在解压后的固件包中运行“GduUploder.exe”,点“自动升级”.
3. 下载完成后，在飞行器关机状态下，用USB数据线将飞行器调参接口与PC连接，点击OK.
4. 升级成功后，关闭软件界面。
*GDU官方会持续推出飞控系统固件的升级，请保持关注，及时下载并更新您的固件版本
- 14. Byrd遥控器的控制距离有多远？
- GDU Byrd Standard、 Advanced、 Premium1.0、Premium2.0版本的控制距离都是2km。
- 15. Byrd是否具备实时图像传输功能？
- 在稳定的环境因素下，Byrd无人机拥有实时的高清图传效果。普宙建议您在开阔无干扰的环境下进行飞行，以达到最佳的图传效果。
- 16. Byrd遥控器与移动设备如何连接？
- GDU Byrd Standard、Advanced和Premium1.0版飞机的遥控器与移动设备是通过WiFi连接。GDU Byrd Premium2.0版飞机的遥控器与移动设备是通过USB连接。根据遥控器面板下方最右边指示灯不同的颜色，可以判断无人机的连接状态。绿灯常亮表示正常飞行状态，闪烁则表示信号不佳，亮红灯表示失去信号连接。
- 17. Byrd产品包装中包含哪些产品及配件？
- 产品包装中含飞行器*1、遥控器*1、一体式云台相机*1、螺旋桨a/b*4、飞行电池*1、充电器*1、电源线*1、USB线*1、Micro SD卡*1、防脱落组件*1、减震球*1、云台包装盒*1、文档*6、颈带*1
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- 1.售后服务电话是多少？
- 中国售后电话：4000400266转3到售后
北美售后电话：+1（512）518-3719
欧洲售后电话：+49 911 2170 7934
- 2.飞行时发生意外事故造成人身或财产损失怎么办？
- 建议您在开阔无干扰环境下飞行，普宙已和众安保险合作安全飞计划，具体可购买第三者责任险，进行安全保障。
- 3.普宙是否有官方交流社区？
- 普宙官方有交流群QQ 515345085或者普宙官方微信交流群，定期在全国各地组织线下飞行活动，具体可以关注普宙官方公众号“普宙无人机”。
- 5. 无人机如何进行实名登记注册？
- 自2016年6月1日起，根据民航总局规定，民用小型无人机必须实行实名登记注册。为广大顾客方便、快捷、安全、畅快的使用普宙产品，请查看以下步骤了解如何快速进行注册登记。
1.首先打开https://uas.caac.gov.cn网站，如果是新用户没有账号，则可以选择用户注册，按照提示注册完成。
2.注册完成后会跳转到基本信息页面，需要填写基本信息，主要是手机号、姓名、身份证号码、详细住址等等。
3.完成个人信息填写提交后，点击“无人机管理”→“新增品牌无人机”，随后弹出如下对话框，先找到厂家，选择普宙飞行器科技（深圳）有限公司→选择您的无人机型号→填写无人机序号→勾选用途→点击提交即可。
4.普宙无人机序列号位于包装箱的侧面，前三位以字母打头，后缀为数字，共15位，或者无人机机身脚架面铭牌下方标签所标注也是序列号。飞控序号不做强制要求可以不填，其他空重和最大起飞重量普宙已经备注完毕，选择型号即可自动填充。
5.全部填写完成后，点击生成二维码。随后系统会将唯一的【登记标识】发送至注册邮箱。登记标识由二维码和登记号组成。登记号为11位字母和数字，二维码则包含了产品型号、拥有者姓名、联系方式等信息。将其打印为至少2cm*2cm的不干胶粘贴牌，粘于无人机不易损伤的地方，且始终清晰可辨。
- 6.能否购买其他配件？从哪可以购买？
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GDU 京东店：https://puzhou.jd.com/
GDU 亚马逊：https://www.amazon.cn/Prodrone-%E6%99%AE%E5%AE%99/b/ref=bl_dp_s_web_1852085071?ie=UTF8&node=1852085071&field-lbr_brands_browse-bin=Prodrone+%E6%99%AE%E5%AE%99*您也可以直接联系当地经销商